看用户：

当前厨电行业已进入买家市场，我们现在所面对的市场用户主力人群是以80、90后为代表的新青年，他们越来越多的乐于通过烹饪释放工作生活的压力，建立与家人、友人的亲密关系。新青年偏爱健康厨电，厨房承载着他们健康乐活的生活态度，他们的需求是全方位，覆盖整个烹饪流程的，为推动厨电品类创新、促使厨电生态多元化提供了催化剂。我们因为一直做的是B2B的生意，去年才开始做B2C,所以我们的用户画像并不清晰。这个方面我们必须尽快提升，我们一定要知道用户为什么购买我们的产品？他们真正的需求是什么？是否还有未被发现的需求？为适应时代的发展，我们要勇于尝试新零售和C2B业务，让我们的用户画像越来越清晰，用户画像越清晰，我们的产品和服务就越有针对性。

(图片来源：超人电器官网，侵删)

看自己：

我们的优势：

超人成立了28年，有品牌积累，有经济实力，沉淀了部分消费群体；

拳头产品研发能力较强，灶具技术是国内的领先者，如12代内旋火，能效国内第二；

制定了正确的营销战略—“133营销战略”，因此连续两年保持30%以上的增长。

经营团队和营销团队，经过两年的调整、自我提升和训练，已经变得目标明确、方法得当，而且越来越专业越来越 高效，执行力越来越强，心态、士气和战斗力都处于公司有史以来最好的时期。

我们的劣势（W）：

协作性有待加强；

服务、人才和组织建设都还有较大的提升空间；

KPI考核机制尚不健全，还有待加强；

部分产品没有核心技术，除燃气灶外，其他产品创新能力较弱；

产品的品质、品种和品牌与最先进水平还有一定差距，不能更好的满足消费升级需求；产品款式和功能没有完全满足用户的需求。

(图片来源：超人电器官网，侵删)

我们的机会（O）：

行业门槛提高，很多杂牌遭市场淘汰；

大品牌思想保守，行动缓慢；

新零售模式的变革，将建立新的游戏规则；

精耕细作三四五级市场，还大有作为；

AI智能产品对传统产品的替代，将产生新的需求；

集成灶、净水器等新兴项目的推广空间巨大；健康快乐的厨房生态系统建设，将改变行业格局。

我们的威胁（T）：

消费集中度加剧；

资本进入厨电市场；

跨界打劫的企业越来越多；

全装修、精装修政策的推行，进一步加快品牌集中度。

(图片来源：超人电器官网，侵删)

就像凯文.凯利说的那样：“在当今这个时代，构成最大威胁的对手一定不是现在行业内的对手，而且那些行业之外你看不到的竞争对手”这句话在互联网行业已经被验证，也许传统行业也将被看不到的竞争对手所颠覆。所以，我们即使是睡觉的时候也要睁大眼睛。

根据国际、国内、行业以及企业SWOT分析，以及研发型和营销型公司的自我定位，我们已经非常清楚自身的处境和能力，因此我们必须加强创新能力。今年公司将继续加大研发投入，除了加强研发团队建设，还将与高校合作成立中国味研究所，加大产品的科技投入，创新设计理念，降低生产成本，生产出更加健康安全的产品与同行业竞争，并根据自己的核心能力适当延伸产品线，并且努力寻找公司发展的第二曲线。否则，将来真的无商可务。

推行积极的市场战略，进一步加强营销团队建设，加大培训、招商、推广力度。做好市场调研，明确客户的需求，在控制成本的基础上研发生产出客户需要的产品；

全力塑造超人文化，打造超人IP，争取拥有自己独特的企业文化和稳定的粉丝群体，从经营产品向经营客户转变，进行经营用户的尝试。通过在燃气灶外的厨具上多下功夫，利用新媒体扩大知名度。加强与其他优秀企业合作，实现双赢；